U kunt een afspraak online maken via uw online patiëntenomgeving (MijnGezondheid.net) of telefonisch tot 10:30 uur. Controleer eerst de informatie op Thuisarts.nl of gebruik de tool Moet ik naar de dokter? voordat u een afspraak maakt.
Duur van het consult
Per klacht heeft de huisarts 10 minuten voor het vraaggesprek en (eventueel) lichamelijk onderzoek. Als u meerdere klachten heeft of meer tijd nodig heeft, zal de huisarts u vragen om een nieuwe afspraak te maken.
Reden van het contact
Bij het maken van een afspraak vraagt de assistente naar de reden van uw contact. De assistente is daartoe opgeleid en doet dat om een inschatting te maken van de aard en spoedeisendheid van uw vraag. De assistente is, net als de huisarts, verplicht om vertrouwelijk met uw informatie om te gaan.
Afzeggen van een afspraak
Wilt u de afspraak afzeggen? Laat het ons dan minimaal 4 uur van tevoren weten. Komt u niet opdagen? Dat kan een keer gebeuren. Bij herhaling brengen wij het wegblijftarief in rekening.
Heeft u een korte medische vraag dan kan u ook een afspraak maken op het terugbelspreekuur van de huisarts. De assistente geeft u een schatting hoe laat u wordt teruggebeld. Bent u nog niet gebeld op het genoemde tijdstip? Geen paniek, de huisarts belt u in ieder geval dezelfde dag.
In uw online patiëntenomgeving kunt u via een e-consult een vraag stellen aan uw huisarts. Dit e-consult is bedoeld voor korte medische vragen en verloopt via een beveiligde, versleutelde verbinding. Uw huisarts zal binnen 3 werkdagen reageren. Het e-consult is echter niet geschikt voor spoedeisende zaken. In geval van acute klachten, zoals onverwachte pijn, ernstige benauwdheid of pijn op de borst, is het belangrijk dat u direct de spoedlijn belt.
Foto toevoegen: U kunt eenvoudig een foto toevoegen, zodat de huisarts mee kan kijken. Vergeet niet om ook een duidelijke uitleg van uw klacht toe te voegen, zodat de huisarts een goed beeld van de situatie krijgt.