Privacyreglement Huisartsenpraktijk Stokkeland

Huisartsenpraktijk Stokkeland (“wij”) is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens.

• Adres: Drie Kolommenplein 1C, 1431 LC Aalsmeer
• Telefoon: 0297 – 32 44 89

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken (afhankelijk van uw situatie) onder meer:

• Identificatie- en contactgegevens: naam, adres, woonplaats, telefoonnummer, e-mailadres, geboortedatum;
• Zorg- en gezondheidsgegevens: klachten, diagnoses, uitslagen, medicatie, allergieën, behandelgegevens;
• Administratieve gegevens: verzekeringsgegevens, declaratiegegevens en (waar nodig) gegevens voor financiële afhandeling;
• Communicatiegegevens: afspraken en contactmomenten (bijvoorbeeld telefonisch of via digitale patiëntomgevingen – waar van toepassing).

Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens alleen voor duidelijke doelen, zoals:

• Zorgverlening: het verlenen van huisartsenzorg, bijhouden van het medisch dossier, verwijzen en overleggen met andere zorgverleners;
• Praktijkvoering en administratie: planning/afspraken, kwaliteitsbeleid, administratie en (waar nodig) declaratie richting zorgverzekeraar;
• Wettelijke verplichtingen: bijvoorbeeld meldingen die wettelijk verplicht zijn (zoals bij bepaalde infectieziekten), of andere verplichtingen die voor zorgverleners gelden;
• Kwaliteitsverbetering, onderwijs of onderzoek (alleen als toegestaan): alleen als dit volgens de wet mag en/of met passende waarborgen (bijvoorbeeld gegevens anonimiseren/pseudonimiseren).

Wij gebruiken uw gegevens niet voor commerciële marketingdoeleinden.

Op basis van welke grondslagen (rechtsgronden) doen wij dit?

Wij verwerken uw persoonsgegevens alleen als dat is toegestaan volgens de AVG. Dit doen wij op basis van:

• uitvoering van de behandelovereenkomst (zorgverlening);
• een wettelijke verplichting (bijvoorbeeld verplichtingen uit de WGBO en andere zorgwetgeving);
• uw toestemming, wanneer toestemming nodig is (bijv. voor bepaalde vormen van gegevensuitwisseling);
• een gerechtvaardigd belang, zoals het veilig en goed organiseren van onze praktijk (waarbij wij uw privacy steeds meewegen).

De AVG schrijft voor dat wij u deze rechtsgrond(en) moeten uitleggen.

Moet u uw gegevens verstrekken?

Voor het verlenen van goede zorg en het bijhouden van een medisch dossier zijn bepaalde gegevens noodzakelijk. Als u noodzakelijke gegevens niet wilt verstrekken, kan het zijn dat wij u niet (volledig) kunnen behandelen of dat de zorg minder goed kan worden afgestemd. Dit hoort bij de informatie die wij volgens de AVG moeten geven.

Met wie delen wij uw gegevens?

Wij delen uw persoonsgegevens alleen:

• als dit nodig is voor uw behandeling (bijv. apotheek, waarnemend huisarts, medisch specialist, huisartsenpost);
• als wij dit wettelijk moeten doen;
• of als u daarvoor toestemming heeft gegeven (waar dat vereist is).

Wij delen niet méér dan nodig is voor het doel (‘dataminimalisatie’).

Waar van toepassing kan gegevensuitwisseling plaatsvinden via beveiligde systemen (bijv. beveiligde zorgmail of het Landelijk Schakelpunt (LSP)), en alleen volgens de daarvoor geldende regels en uw keuzes/toestemming.

Verwerkers (leveranciers)

Voor systemen en ICT (zoals het HIS, hosting, beveiligde mail en andere leveranciers) gebruiken wij dienstverleners die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken. Met deze partijen maken wij afspraken over geheimhouding, beveiliging en privacy (verwerkersovereenkomsten).

Verwijzingen en zorgbemiddeling

Als u wordt verwezen naar een andere zorgverlener, sturen wij alleen gegevens mee die nodig zijn om aan de verwijzing opvolging te geven.

U krijgt bij een verwijzing digitaal de mogelijkheid om aan te geven of u gebruik wilt maken van bemiddeling door uw zorgverzekeraar bij te lange wachttijden. Alleen als u daarvoor expliciet toestemming geeft, worden gegevens met de zorgverzekeraar gedeeld. Bij het geven van toestemming ziet u welke gegevens worden gedeeld.

Dit betekent: uw zorgverzekeraar kan u alleen helpen bij het vinden van een zorgverlener met een kortere wachttijd als u dat zelf wilt. Zonder uw toestemming worden er geen gegevens met uw zorgverzekeraar gedeeld voor zorgbemiddeling.

Juvoly Quickconsult (spraak naar samenvatting)

In onze praktijk maken wij gebruik van Juvoly Quickconsult. Dit hulpmiddel zet (delen van) gesproken tekst tijdens het consult om in een concept-samenvatting voor het Huisarts Informatie Systeem (HIS).

• De gesproken tekst/audio wordt niet opgeslagen.
• Alleen de door de huisarts gecontroleerde samenvatting wordt opgenomen in uw medisch dossier.

Wilt u niet dat Juvoly Quickconsult tijdens uw consult wordt gebruikt? Geef dit dan aan bij uw huisarts.

Cookies en gebruik van de website

Op de website van Huisartsenpraktijk Stokkeland maken wij gebruik van cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij uw eerste bezoek aan de website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone.

Wij gebruiken cookies die:

• nodig zijn om de website goed te laten functioneren;
• helpen om inzicht te krijgen in het gebruik van de website, zodat wij deze kunnen verbeteren.

Deze cookies verzamelen geen medische gegevens en worden, waar van toepassing, geanonimiseerd of gepseudonimiseerd verwerkt. Gegevens die via cookies worden verzameld, zijn niet direct te herleiden tot u als persoon.

Bij uw eerste bezoek aan onze website informeren wij u over het gebruik van cookies en vragen wij – indien nodig – uw toestemming. U kunt uw cookie‑instellingen altijd aanpassen via uw internetbrowser. Ook kunt u via de instellingen van uw browser cookies verwijderen die eerder zijn opgeslagen.

Voor meer informatie over cookies en hoe u deze kunt beheren, kunt u terecht bij de helpfunctie van uw browser.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beveiligen tegen verlies, onbevoegde toegang of misbruik. Denk aan beveiligde systemen, toegangsrechten en logging (bijhouden wie het dossier heeft ingezien).

Vermoedt u dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of dat er sprake is van misbruik? Neem dan contact op met de praktijk.

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig. Voor medische dossiers geldt op grond van de WGBO als hoofdregel een bewaartermijn van 20 jaar, gerekend vanaf het moment dat het dossier voor het laatst is gewijzigd (tenzij langer bewaren nodig is, bijvoorbeeld voor goede zorg of als gegevens van belang zijn voor anderen).

Uw privacyrechten

U heeft (onder voorwaarden) de volgende rechten:

• inzage in uw persoonsgegevens en een kopie;
• rectificatie (aanpassen) als gegevens onjuist zijn;
• wissing/verwijdering of (gedeeltelijke) vernietiging van medische gegevens, als dat mag en niet in strijd is met wettelijke bewaarplichten;
• beperking van verwerking;
• bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen;
• gegevensoverdraagbaarheid (dataportabiliteit) in situaties waarin dit geldt;
• toestemming intrekken (als de verwerking op toestemming is gebaseerd).

U kunt uw verzoek indienen door telefonisch contact op te nemen met de assistente via 0297 – 32 44 89 of uw aanvraag kenbaar te maken bij uw huisarts.

Klacht

Bent u niet tevreden over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens? Neem dan contact op met de praktijk. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen als dat nodig is (bijv. bij wijzigingen in werkwijze of wetgeving). De actuele versie staat op onze website.